Veelgestelde vragen

Worden de panelen per stuk verkocht?

Bij de productgegevens staat de verkoopeenheid. Bij onze Novara-, Aurea-, Bianco- en Orba-panelen is de getoonde productprijs per paneel.

Zijn de prijzen inclusief btw?

De productprijzen in onze webshop zijn inclusief btw. Voor alleen panelen betaal je €59 verzendkosten, voor alleen samples €8,90 en voor panelen met samples samen €67,90. Bij de opening leveren wij voorlopig alleen in Nederland.

Hoe bereken ik hoeveel panelen ik nodig heb?

Meet de breedte en hoogte van je wand en maak een legplan met de maat van het gekozen paneel. Houd rekening met plaatsingsrichting, zaagsneden en snijverlies. Bij twijfel kun je de maten en je productkeuze naar ons sturen.

Is ieder paneel geschikt voor iedere ruimte?

Nee. Toepassing en montagemethode verschillen per materiaal en product. Ga niet zonder productbevestiging uit van geschiktheid voor natte ruimtes, buitengebruik, plafonds of plekken bij warmtebronnen.

Kunnen kleuren op mijn scherm afwijken?

Ja. Scherminstellingen en lichtinval beïnvloeden hoe je een kleur ervaart. Bekijk productfoto’s als indicatie en neem contact op als je twijfelt over de afwerking.

Hoe neem ik contact op over mijn bestelling?

Gebruik onze contactpagina. Vermeld je bestelnummer en je vraag, zodat we gericht kunnen helpen.

Naar de contactpagina

Kan ik eerst een sample bestellen?

Ja. Een sample kost €5 inclusief btw. Voor een zending met alleen samples betaal je €8,90 verzendkosten, ongeacht het aantal samples. Een sample toont een klein deel van het materiaal; het patroon kan afwijken van de uitsnede op de foto.

Bekijk alle samples

Panelen en samples samen bestellen

Bestel je wandpanelen en samples samen? Dan betaal je €67,90 verzendkosten: €59 voor de panelenzending en €8,90 voor de samplezending. Bij de opening leveren wij voorlopig alleen in Nederland.

Kan ik retourneren?

Als consument kun je een standaardartikel binnen de wettelijke bedenktijd herroepen. Retouradres: Wandpaneeloutlet.nl / SL Deco – Retouren, Brandpunt 64, 1705 SK Heerhugowaard. Bekijk het retourbeleid voor de termijnen, retourkosten en het herroepingsformulier.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Bij het afrekenen zie je welke betaalmethoden voor jouw bestelling beschikbaar zijn. De betaaliconen onderaan de website tonen de ingeschakelde betaalmethoden. De beschikbare opties kunnen per land en bestelling verschillen.